¿Qué es el software para de gestión de pedidos de empresa?
El software para de gestión de pedidos de empresa es una plataforma digital diseñada para gestionar, agilizar y optimizar el proceso de cumplimiento de principio a fin de una organización. Estas plataformas vienen con potentes funciones que ofrecen a los gestores una visión profunda de su proceso de cumplimiento, al tiempo que gestionan los pedidos, las relaciones con los clientes y mucho más. Estos programas son cruciales para establecer un proceso de cumplimiento eficaz y productivo, por lo que son herramientas valiosas para las grandes organizaciones y empresas.
Importancia de la inspección
Gestionar los pedidos y su cumplimiento puede ser un reto, especialmente cuando se manejan grandes cantidades de inventario. Sin embargo, los programas informáticos de gestión de pedidos de empresa pueden facilitar mucho este proceso tanto a los gestores como a los empleados. Estas son algunas de las principales ventajas que puedes esperar al adoptar un software de gestión de pedidos empresariales.
Eficacia
Estas plataformas mejoran la eficacia general del procesamiento de pedidos automatizando las tareas, reduciendo los errores manuales y agilizando los flujos de trabajo.
Mayor satisfacción del cliente
Otra ventaja es que estas plataformas facilitan un cumplimiento más rápido de los pedidos, un seguimiento preciso de los mismos y una comunicación puntual con los clientes, lo que conduce a una mayor satisfacción de éstos.
Gestión de existencias
Los gestores que utilizan este software obtienen visibilidad en tiempo real de los niveles de inventario, lo que permite un mejor control del inventario, reduce las roturas de existencias y minimiza los costes de mantenimiento del exceso de inventario.
Características principales
Siempre es mejor seleccionar un software de gestión de pedidos con funciones adaptadas a las necesidades de tu organización. Sin embargo, también hay varias características clave que debes tener con estas plataformas, entre las que se incluyen las siguientes.
Captura de pedidos
Estas plataformas deben captar pedidos de varios canales, incluidas las plataformas online, las aplicaciones móviles y las transacciones en tienda.
Procesamiento de pedidos y visibilidad del inventario
Las mejores plataformas automatizan las tareas de procesamiento de pedidos, incluida la verificación de pedidos, la facturación y el procesamiento de pagos, reduciendo el esfuerzo manual y los errores. Además, proporcionan a los gestores una visión coherente de su inventario, lo que es esencial a la hora de gestionar los pedidos.
Soporte Multicanal
Esto significa que la plataforma gestiona pedidos de varios canales de venta, como sitios web de comercio electrónico, tiendas minoristas y centros de llamadas, garantizando la coherencia y la precisión en todos los canales.
Seguimiento de pedidos
Permite a los clientes seguir el estado de sus pedidos en tiempo real, proporcionando transparencia y mejorando la experiencia general del cliente.
Análisis de informes
La plataforma debe proporcionar información procesable mediante análisis en tiempo real, ayudando a las organizaciones a tomar decisiones basadas en datos y optimizar los procesos de gestión de pedidos.
Elegir el software adecuado
Aquí tienes un desglose de las opciones anteriores para que te resulte más fácil seleccionar la que mejor se adapte a tus necesidades.
Software empresarial de gestión de pedidos | Versión gratuita | Plan de pago | Aplicación móvil |
SafetyCulture | Sí | 24 $/usuario/mes*. | Sí |
Zoho | Sí | 29 $/mes | Sí |
Heartland Retail | No | 89 $/mes | Sí |
Extensiv | No | Póngase en contacto con el proveedor para consultar precios | No |
ShipBob | No | Póngase en contacto con el proveedor para consultar precios | No |
QuickBooks | Sí | 15 $/mes durante los 3 primeros meses | Sí |
Brightpearl | No | Póngase en contacto con el proveedor para consultar precios | No |
Ordoro | Sí | 59 $/mes | Sí |
* facturado anualmente
