Améliorez et harmonisez vos activités de vente au détail

Formez vos nouveaux collaborateurs et équipez votre équipe afin qu'ils puissent offrir une expérience cohérente et de haute qualité qui protège votre marque dans toutes vos positions, des boutiques de détail aux entrepôts.

Débuter gratuitement Réserver une démonstration

Reconnu par les entreprises du monde entier pour rationaliser et optimiser l'excellence opérationnelle

Les responsables de magasins ressentent la pression

Incohérence

Il est difficile de voir le travail effectué dans plusieurs positions, ce qui entraîne des expériences client incohérentes et l'absence de moyen fiable pour identifier ou apporter des améliorations.

Préparation de la main-d'œuvre

Le taux de rotation élevé rend difficile la fidélisation du personnel, tandis que l'implémentation constante des nouveaux employés pèse sur les opérations, d'autant plus que la pression croissante sur les salaires intensifie la concurrence pour les travailleurs expérimentés.

Rentabilité

Avec l'augmentation des coûts des produits, des pertes, des assurances et de l'énergie, il est plus difficile que jamais de protéger les marges, souvent au détriment de la qualité et du service.

Pourquoi les détaillants choisissent SafetyCulture

Offrez une expérience client cohérente

Notre plateforme conviviale pour les équipes de terrain permet à ces dernières de saisir facilement les données critiques au moment opportun et de prendre immédiatement les actions qui s'imposent.

Personnalisez les inspections afin de recueillir toutes les informations dont vous avez besoin, y compris les vérifications avant ouverture, les audits de stock et les approbations.

Annoncez les changements apportés aux procédures opérationnelles, au merchandising visuel et aux promotions afin de garantir le respect des standards dans toutes vos boutiques.

Accélération de l'implémentation et de la formation des nouveaux employés

Implémentez rapidement les nouveaux collaborateurs grâce à des formations mobiles concises et des flux de travail fluides qui facilitent l'implémentation et l'apprentissage continu.

Facilitez l'accès des nouveaux employés aux HACCP, aux guides d'utilisation des salles et à bien d'autres documents grâce à un contrôle centralisé des documents.

Assurez-vous que les équipes puissent accéder aux informations dont elles ont besoin dans leur langue locale grâce à des traductions natives incorporées.

Réduisez les pertes et améliorez la fidélité

Surveillez la température et l'humidité de vos marchandises en temps réel et agissez rapidement en cas d'irrégularité pour éviter une perte coûteuse des stocks.

Les données en temps réel, les flux de travail automatisés et la formation simplifiée du personnel permettent de gagner du temps afin que les équipes puissent se concentrer sur la satisfaction des clients.

Les expériences positives des clients grâce à un personnel bien formé et à des produits de haute qualité améliorent la fidélité, la valeur des transactions et les achats répétés.

Découvrez les témoignages de nos clients du secteur de la vente au détail

35M

en économies annuelles

+9%

augmentation de la satisfaction client (CSAT)

« Déployer la plateforme SafetyCulture dans plus de 760 magasins, avec autant d'employés, a été étonnamment facile. Ce n'est pas souvent que l'on obtient un tel résultat dans le cadre d'un déploiement de cette ampleur. Nous l'avons mis en place en quelques semaines seulement. »

Simon McBurney

Analyste cadre des livraisons, Coles